- Najpierw podłączasz kanały sprzedaży i przygotowujesz towar (kody, opisane kartony). Dopiero potem go wysyłasz.
- Dostawę awizujesz co najmniej 24 godziny wcześniej, a magazyn przyjmuje ją na stan do 2 dni roboczych.
- Do czasu przyjęcia wysyłasz zamówienia z zapasu, który zostawiasz u siebie. Przełączenie robisz jednego dnia.
Terminy w tym artykule pochodzą z zasad Sigmapack. U innych operatorów mogą się różnić, ale kolejność kroków jest podobna.
Tydzień przed: decyzje i umowa
- Wybierz sposób podłączenia. Masz własnego Baselinkera? Magazyn podpina się do niego przez API, a zamówienia ze wszystkich kanałów trafiają do realizacji same. Bez Baselinkera kanały podłącza się do systemu magazynu.
- Ustal, kto nadaje przesyłki. Możesz korzystać ze stawek InPost magazynu albo z własnej umowy kurierskiej, na przykład z Allegro Smart!. Oba warianty można łączyć według kanału sprzedaży.
- Podpisz umowę o świadczenie usług logistycznych i umowę powierzenia danych (RODO). Magazyn widzi dane Twoich klientów, więc ta druga jest obowiązkowa.
- Ustal wdrożenie. W Sigmapack to jednorazowo 300 zł netto.
Przygotowanie towaru
- Każdy wariant ma kod EAN albo zlecasz oznaczenie magazynowi (0,30 zł netto za sztukę). Więcej w artykule o kodach EAN dla małej marki.
- Kody w sklepie i w Baselinkerze zgadzają się z kodami na produktach.
- Kartony zbiorcze opisujesz: produkt, wariant, liczba sztuk. Jeden wariant w kartonie przyspiesza przyjęcie.
- Produkty tłukące się albo nietypowe opisujesz osobno, żeby magazyn dobrał opakowanie.
- Jeśli wkładasz do paczek ulotki albo naklejki, dostarczasz je razem z towarem. Zobacz artykuł o unboxingu małej marki.
Dzień po dniu: przeprowadzka bez przestoju
| Kiedy | Co robisz |
|---|---|
| Dzień 1 | Wysyłasz awizację: co, ile i kiedy przyjedzie. Zostawiasz u siebie zapas na kilka dni sprzedaży. |
| Dzień 2 | Towar wyjeżdża do magazynu (minimum 24 godziny po awizacji). |
| Dzień 2 do 4 | Magazyn przyjmuje dostawę na stan, z kontrolą ilości (do 2 dni roboczych). Ty dalej wysyłasz zamówienia z zapasu w domu. |
| Dzień przełączenia | Po potwierdzeniu przyjęcia przełączasz realizację zamówień na magazyn. Stany w sklepie i na marketplace'ach bierzesz z magazynu. |
| Kilka dni później | Wysyłasz do magazynu resztę towaru z domu, też z awizacją. |
Co zmienić w sklepie
- Adres do zwrotów w regulaminie, na stronie zwrotów i w ustawieniach marketplace'ów zmieniasz na adres magazynu.
- Godzinę, do której zamówienie wychodzi tego samego dnia, możesz podać w opisie wysyłki. W Sigmapack zamówienia opłacone do 13:00 w dzień roboczy wychodzą tego samego dnia, pozostałe następnego dnia roboczego.
- W szablonach wiadomości do klientów zmieniasz informacje o czasie wysyłki, jeśli się zmienił.
Pierwszy miesiąc
- Sprawdzaj raport operacji i fakturę. W Sigmapack rachunek wynika z raportu operacji, który dostajesz co miesiąc.
- Obserwuj zwroty: magazyn obsługuje je do 3 dni roboczych od otrzymania i wprowadza towar ponownie na stan albo odkłada do kwarantanny.
- Ustal stały rytm dostaw, na przykład raz w miesiącu, zamiast wielu małych.
Jeśli jeszcze liczysz, czy przejście się opłaca, zacznij od artykułu Od ilu paczek miesięcznie opłaca się fulfillment.
Najczęstsze pytania
Ile trwa przejście na fulfillment?
Najwięcej czasu zajmuje przygotowanie towaru i podłączenie kanałów sprzedaży. Samo przyjęcie dostawy na stan w Sigmapack trwa do 2 dni roboczych od awizacji, a awizację wysyłasz co najmniej 24 godziny wcześniej. Przy dobrze przygotowanym towarze całość zamyka się zwykle w tygodniu.
Czy muszę wstrzymać sprzedaż na czas przeprowadzki?
Nie musisz. Część towaru zostawiasz u siebie i wysyłasz z niej zamówienia, dopóki magazyn nie przyjmie dostawy na stan. Potem przełączasz realizację na magazyn i wysyłasz resztę towaru.
Czy muszę mieć Baselinkera?
W Sigmapack nie. Możesz podłączyć własnego Baselinkera przez API albo pracować na systemie magazynu, w cenie abonamentu. W obu wariantach widzisz zamówienia i stany.
Kwoty pochodzą z cennika Sigmapack (netto, +23% VAT) z dnia publikacji. Aktualny cennik i kalkulator są na stronie fulfillmentu.